Terms & Conditions

EN | BG

Terms and Conditions

Please read these Terms and Conditions carefully. They constitute a binding agreement between Cyber Mark EOOD and you as a User of the services offered at www.cybermark.shop. By loading the information on the home page/ opening a new page from the menu/ clicking an active link on the Website, you accept and agree to these Terms and Conditions.
The Terms and Conditions are always available at www.cybermark.shop, as Cyber Mark EOOD has the right to modify and supplement them at any time without prior notice.
 
Article 1. Content Ownership
All content on this Website, including text and images, is copyrighted. All rights, even those not expressly mentioned here, are reserved. The use of any content featured on this Website, with the exclusion of content that is in accordance with these Terms and Conditions, without the written consent of Cyber Mark EOOD is prohibited.
 
Article 2. Website Use
Any use of this Website means that you are familiar with/ have become acquainted with these Terms and Conditions and have agreed to abide them unconditionally.
The Terms and Conditions may be amended by Cyber Mark EOOD at any time for the purpose of actualization. The changes made are to be abided by all customers and/ or Users.
Cyber Mark EOOD has the right to make changes to the Terms and Conditions unilaterally at any time and at its sole discretion or if such changes are required by a particular legal act.
Copying, transmitting, distributing, storing or otherwise making use of a part of or all of the content on this Website in any form whatsoever without the express written permission of Cyber Mark EOOD is forbidden.
It is forbidden to use this Website in order to send or transmit any material that is unlawful, threatening, untrue, misleading, offensive, abusive, defamatory, libelous, vulgar, obscene, scandalous, instigating, pornographic or religiously incorrect or any material that establishes or encourages behavior that is considered a criminal offense. Such actions would result in civil or criminal liability or would otherwise violate the law.
 
Article 3. Protection of Personal Data. Privacy Policy of Cyber Mark EOOD.
In compliance with the Personal Data Protection Act, the User has the right to access their own Personal Data which they have provided or made available to Cyber Mark EOOD when using the Online Shop, as well as to the edit and correct such Personal Data. Byagreeing to the present Terms and Conditions, the Users who have registered a username and password explicitly agree that the Personal Data they have provided (including the username and password chosen) will be electronically processed by Cyber Mark EOOD for the purpose of delivery of products or services and, if necessary, with the assistance of an employee of Cyber Mark EOOD.
Cyber Mark EOOD shall not pass on, sell or swap the Personal Data provided by the User for marketing purposes to third parties. All data voluntarily provided by the User and other information necessary for their identification upon use of the Website, shall bestored, processed and used by Cyber Mark EOOD for the purpose of providing services and for marketing and information purposes.
 
Article 4. Pricing
All prices of products or services offered on this Website are final, quoted in euro (EUR), including VAT and any other required taxes or fees, with the exclusion of transportation and delivery fees which shall be covered by the User.
 
Cyber ​​Mark EOOD has the right to change all prices at its sole discretion at any time without prior notice to Users. The User shall pay the price that was stated on the website at the time when the order was placed, regardless of whether the price for the same product or service is lower or higher at present. In the case of technical mistakes in the process of filling in information, the Online Shop Cyber ​​Mark EOOD has the right to cancel the order and shall not owe compensation to the User, except to refund within 30 days the sums paid and/ or deposited by the User, if such are applicable.
 
Article 5. Delivery. For more information here.
 
Article 6. Payment of products and services
Paying cash requires that upon delivery the User pays the full amount owed for the relevant order to Cyber Mark EOOD or its representative. Bank payments in BGN or EUR require that the User deposits an amount equal to the value of the order made into Cyber Mark EOOD's bank account via MyPos and only after the deposit is confirmed the ordered products will be delivered. The order number must be entered in the payment order. All fees and commissions are to be paid by the client. In the case of payment made online, Cyber Mark EOOD shall not be responsible for any fees, payments, commissions or any other additional payments made by the User during the transaction, including currency conversion fees required by the bank. The User shall be responsible for any payments of this nature.
 
Article7. Payment period
The payment period for advance payment orders shall be up to 4 days from the date of placing the order on the website. Upon expiration of this period without a payment being made, the order shall be cancelled.
 
Article 8. Return of ordered products
The products can be returned if their commercial packaging and condition is intact (regardless of the condition of the transport package) within 14 days from the delivery date. The transport costs for the return shall be paid by the customer. The amount paid shall be refunded within 30 days from the date of termination of the distance sale contract by the customer. In case of a defective product, Cyber Mark EOOD shall replace it with another product which is the same as the one ordered or refund the amount deposited for the product within 30 days from the date on which the customer has exercised his return rights. The transportation costs and other costs resulting from the receiving and returning of products shall be paid by the customer, unless otherwise agreed. More information about Returns Conditions here. These Terms and Conditions can be updated at any time. Cyber Mark EOOD shall not be responsible if the User has not read the latest version of these Terms and Conditions.

 Article 9. Liabilities

Cyber Mark EOOD shall not be responsible for the information contained on hyperlinked websites as well as for the products, services, and other products offered on such websites.
Cyber Mark EOOD shall not review the content of materials provided and / or sent by Users to the www.cybermark.shop website and shall not responsible for such content. Cyber Mark EOOD reserves the right to remove any material sent by Users at any time and at its sole discretion.
Cyber Mark EOOD shall not be responsible for the quality and the condition of the Internet connections and the performance of the Users’ device(s) that connect the User to the server on which this Website is located.
Cyber Mark EOOD shall not responsible for any losses – direct and indirect - or for any consequential damages and lost profits resulting from or in connection with the User’s access to this Website.
 
Applicable law
The provisions of the current Bulgarian legislation shall apply to all issues not settled in these Terms and Conditions.
All disagreements relating to these Terms and Conditions, which the parties have failed to resolve by negotiation and by mutual agreement, shall be referred to the competent Bulgarian courts.
 
Article 10. These Terms and Conditions shall come into force for all Users on 14 April 2019.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Правила и условия
Моля, прочетете внимателно тези Общи условия. Те представляват обвързващо споразумение между Сайбър Марк ЕООД и вас като потребител на услугите, предлагани на www.cybermark.shop. Със зареждане на информацията на заглавната страница/навлизане на вътрешна страница/натискане на активен линк на сайта вие приемате и се задължавате да спазвате тези Общи условия.
Общите условия са винаги достъпни на www.cybermark.shop, като Сайбър Марк ЕООД има право да ги изменя и допълва по всяко време без предварително предизвестие.
 
Чл.1. Собственост над съдържанието
Съдържанието на уебсайта, изразено в  текст и изображения, е със защитени авторски права. Всички права, дори и тези, които изрично не са упоменати тук, са запазени. Използването на каквото и да е съдържание освен това, което не е в разрез с тези Условия за ползване, без писменото разрешение на Сайбър Марк ЕООД, е изрично забранено.
 
Чл.2. Използване на Уебсайта
Всяко използване на сайта означава, че Вие сте запознати/сте се запознали внимателно с настоящите Общи условия за ползване и сте се съгласили да ги ползвате безусловно.
Общите условия могат да бъдат изменяни от Сайбър Марк ЕООД по всяко време чрез тяхната актуализация. Промените са задължителни за всички клиенти и/или потребители.
Сайбър Марк ЕООД има право да осъществява промени на Общите условия за ползване едностранно по всяко време по своя преценка или ако такива се налагат по силата на влязъл в сила нормативен акт.
Забранено е копирането, предаването, разпространението, съхраняването или по какъвто и да е друг начин използването на част или цялото Съдържание в каквато и да било форма без изричното писмено разрешение на Сайбър Марк ЕООД;
Забранено е използването на уебсайта за изпращане или предаване на каквито и да са материали с противозаконно, заплашително, невярно, подвеждащо, оскърбително, малтретиращо, опозоряващо, оклеветяващо, вулгарно, неприлично, скандално, подстрекаващо, порнографско или религиозно некоректно съдържание или каквито и да са материали, които установяват или окуражават поведение, което би било сметнато за криминално престъпление, би довело до гражданска или наказателна отговорност или по друг начин би нарушило закона.
 
Чл.3. Защита на личните данни. Kонфиденциална политика на Сайбър Марк ЕООД.
Съобразно Закона за защита на личните данни, Потребителят има право на достъп до собствените си Лични данни, които е въвел или са станали достояние на Сайбър Марк ЕООД при ползване от него на Виртуалнен магазин, както и на поправка на тези Лични данни.  Приемайки настоящите условия, Потребителите, които са регистрирали потребителско име и парола, изрично се съгласяват предоставените от тях Лични данни (включително избраните потребителско име и парола) да бъдат обработвани от Сайбър Марк ЕООД по електронен път при доставка на поръчани стоки или услуги и при необходимост от помощ от служител на Сайбър Марк ЕООД.
Сайбър Марк ЕООД изрично уведомява, че предоставените от Потребителя Лични данни не се отстъпват на трети лица за рекламни и промоционални цели.  Всички доброволно предоставени от Потребителя данни и друга информация, необходима за идентификацията му в процеса на използване на уебсайта, се съхраняват, обработват и използват от Сайбър Марк ЕООД за целите на поддръжка на определени функционалности на предлаганите услуги и за целите на информацията или рекламата на продукти и услуги.
 
Чл.4. Цени
Всички цени на Продуктите или Услугите са крайни, обявени са в евро, с включено ДДС и всички други изисквани данъци или такси. Сайбър Марк ЕООД има правото да променя цените по свое усмотрение, по всяко време без да дължи предварително уведомяване на Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена в уебсайта по време на правене (създаване) на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от настоящата. При допуснати технически грешки в публикуването на информацията Виртуалния магазин Сайбър Марк ЕООД има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на Потребителя, освен да възстанови в 30-дневен срок сумите платени и/или депозирани от потребителя, ако има такива.
 
Чл.5. Доставка. За повече информация тук.
 
Чл.6. Плащане на закупени стоки и услуги
При плащане в брой на поръчаните стоки и услуги Потребителят се задължава да депозира в момента на доставката на Сайбър Марк ЕООД или на неговия представител, извършващ доставката, пълната стойност на доставяната поръчка.
При плащане по банков път в лева или евро Потребителят депозира сума, равна на стойността на направената поръчка, в банковата сметка на Сайбър Марк ЕООД чрез MyPos
 
Чл.6. Плащане на закупени стоки и услуги
При плащане в брой на поръчаните стоки и услуги Потребителят се задължава да депозира в момента на доставката на Сайбър Марк ЕООД или на неговия представител, извършващ доставката, пълната стойност на доставяната поръчка.
При плащане по банков път в лева или евро Потребителят депозира сума, равна на стойността на направената поръчка, в банковата сметка на Сайбър Марк ЕООД чрез MyPos и едва след като депозитът бъде потвърден, се доставят поръчаните стоки и услуги. В основание за плащане задължително се вписва  номер на поръчката. Всички такси и комисиони са за сметка на клиента.  В случаи на он-лайн плащания или плащания по банков път, Сайбър Марк ЕООД не носи отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси, комисиони или други допълнителни плащания, направени от Потребителя във връзка с транзакцията, както и в случаите на превалутиране, чиито условия се прилагат от банката. Разходите, свързани с плащания от такова естество, са единствено за сметка на Потребителя.
 
Чл.7. Срок за плащане
Срокът на плащане за поръчки, при които се изисква предварително заплащане е до 4 дни от датата на генериране на поръчка в уебсайта. След изтичане на този срок и при ненаправено плащане, поръчката се счита за отказана.
 
Чл.8. Отказ от закупена стока

Продуктът е обект на връщане при ненарушен търговски вид (Изключение прави целостта на транспортната опаковка) от страна на Купувача без обективна причина за рекламация в срок от 14  дни, като транспортните разходи са отговорност на Купувача. Възстановяването на заплатената сума ще се извършва в 30-дневен срок, считано от датата на прекратяване на договора за дистанционна продажба от страна на Купувача. При констатация на дефектна стока Сайбър Марк ЕООД се ангажира тя да бъде подменена с продукт съответстващ на закупения или да бъде възстановена депозираната за стоката сума в 30-дневен срок, считано от датата, на която потребителят е  упражнил правото си на отказ. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на Купувача, освен ако не бъде договорено друго. Повече информация за Условията за връщане на стока тук.  Настоящите условия могат да бъдат актуализирани по всяко време. Сайбър Марк ЕООД не носи отговорност, ако Потребителят не е прочел последния вариант на настоящите условия.

 Чл.9. Отговорност
Сайбър Марк ЕООД не потвърждава и не носи отговорност за информацията, съдържаща се в уебсайтове, към които има хипервръзки, както и за предложените продукти, услуги и други такива в същите уебсайтове.
Сайбър Марк ЕООД не преглежда съдържанието на материали, предоставени и/или изпратени от потребители на уебсайта www.cybermark.shop, и не носи отговорност за такова съдържание. Сайбър Марк ЕООД може по всяко време по своя преценка да премахне всеки материал, изпратен от потребители. Сайбър Марк ЕООД не носи отговорност за качеството и състоянието на връзките към Интернет, както и за изправността на устройствата, които ги осигуряват, от Вашия компютър до сървъра, върху който е разположен уебсайта. Сайбър Марк ЕООД не носи отговорност за каквито и да е загуби - преки, непреки или последващи вреди, пропуснати ползи, произтичащи от или свързани с достъпа ви до ползването на уебсайта.
 
Приложимо право
За всички неуредени в тези условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.
Всички спорове, отнасящи се до тези Условия, които страните не са успели да решат чрез преговори и по взаимно съгласие, се отнасят за решаване пред компетентните български съдилища.
 
Чл.10. Настоящите общи условия влизат в сила за всички Ползватели на 14.04.2019г